Koude acquisitie, brrrrrr. Maar goed, je maakt de stap, je bereid je voor, je zet je over je angst heen en je doet het! “Sorry, meneer Appel is niet aanwezig.” “Het spijt me, het komt me nu niet uit.” “Echt een topverhaal, maar daar heb ik nu geen tijd voor.” “Sorry, ik zit in een vergadering.” Wanneer moet je nu bellen, wat zijn die gouden beluren?

Een perfect tijdstip bestaat niet

Ik bel vanaf mijn zeventiende (call centre) al naar bedrijven, ik kan je zeggen: een perfect tijdstip bestaat niet. Ik lees wel eens dat je tijdens de lunch, na 16.00u of voor 09.00u moet bellen. Hoe scherp ben je met een volle maag, na 8 koppen koffie of een half uur nadat je op kantoor bent gekomen? Vanmorgen las ik de BIZZ nog even door. Dooddoeners voor verkopers: Laat je met het eerste argument afschepen. “ *Gaap* Goedemorgen, met Kevin Beeftink van eh… 4net. Op zoek naar de eindverantwoordelijke voor de online marketing.” “Sorry meneer, we hebben hier geen eindverantwoordelijke voor de marketing.” “Ok top, bedankt!” En je mag zwaaien naar je potentiële klant en omzet.

The winning spirit

Wat mij betreft zijn de gouden beluren een combinatie van wanneer je het scherpst bent en iemand aan de lijn kan krijgen. Er zijn dagen geweest dat ik om 08.45u begon en om 16.30u de hoorn definitief neerlegde. Gesprekken piekten op diverse momenten en er was geen pijl op te trekken wat betreft tijden. The winning spirit, die deed het hem, want toen de gesprekken eenmaal goed liepen leek het vanzelf te gaan.

De Gouden Beluren, zijn de uren wanneer je iemand in 2 minuten mag overtuigen. Dat je ze te pakken kan krijgen en met overtuiging uit kan leggen dat jouw onderscheidend vermogen cruciaal is voor zijn of haar business. Bereid je goed voor (wordt absoluut gewaardeerd) en zorg er voor dat je eerlijk van elkaar weet wat je wilt en kan betekenen voor elkaar.

En jij?

En vooruit, in de praktijk werkt dat bij mij tussen 09.00u en 11.00u, en tussen 14.00 en 15.30u. Tijd zat om beltargets te halen en ruimte over om je gesprekken voor te bereiden. Want je hebt pas toegevoegde waarde als de relatie dit inziet.